Általános Vásárlási Feltételek A weboldalunkon feltüntett áraink a lista árainkhoz képest 15%-kal csökkentett árak, melyekből további kedvezményt nem tudunk biztosítani! 1. Bevezetés Az alábbi részletezett Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban Á.V.F) kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. Kizárólag az itt említett Á.V.F érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve kivételes előzőlegesen bejelentett, vagy írott módosítás esetén. A Földi Kft.-nak jogában áll esetenként az alábbi Á.V.F módosítani. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Á.V.F érvényesek. Érvényesített rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja. A honlap használatakor Ön beleegyezik, hogy elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételeket éppúgy, mint a felhasználói szabályzatot. 2. Rendelés 3 rendelési forma áll az Ön rendelkezésére:
- interneten keresztül a www.foldi.hu honlapon, éjjel-nappal a hét minden napján.
- e-mailen keresztül: rendeles@foldi.hu
- telefonon keresztül: +36 93 322-175 Beérkezett megrendelését e-mailben, vagy telefonon visszaigazoljuk. 3. Termékinformáció A Földi Kft. mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módja a partnerek, illetve a beszállítók által adott technikai fájlok és termékleírások illetve a termékről készült fényképek, melyek illusztrációk és publikálása a technikai korlátoknak megfelelően és a legmegfelelőbb piaci standardok tiszteletben tartásával történik.
A képek, illetve technikai leírások pontatlanságáért nem tudunk felelősséget vállalni. Bizonyos termékekhez csak idegen nyelvű használati útmutatót tudunk biztosítani.
4. Árak
A honlapon megadott eladási árak nettó Forintban vannak megadva, viszont beüzemelési és szállítási költség nélkül értendőek. Az esetleges szállítási költségek a Felhasználót terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek kiegészítendő többlet költségeként szerepelnek. A Földi Kft.-nek jogában áll bármelyik pillanatban módosítani az árait, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a Honlapon szerepel.
5. Rendelkezésre állás Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük. Ha az Ön által megrendelt árú a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben 15 napon belül értesítjük és megadjuk, hogy milyen határidővel tudjuk a kiszállítást teljesíteni. Ha több árut rendel, és közülük vannak olyan termékek, melyek ideglegesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor csak az összes árú rendelkezésre állásakor szállítjuk a termékeket. 6. Szállítás A Honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállítjuk. Termékét arra a címre szállítjuk ki, melyet rendeléskor megadott. Érvényesített rendelése 3-5 munkanapon belül szállítjuk. Kiszállítás csak munkanapokon lehetséges. A 10 óra előtt beérkezett, kifizetett és érvényesített rendeléseket még aznap elindítjuk, amennyiben a termék rendelkezésre áll a raktárunkon. A szállítási költség a kiválasztott terméktől függ. Figyelem, egy rendelés akkor számít kifizetettnek, amikor a rendelés ellenértéke beérkezett számlánkra. Banki vagy postai utalásnál a két bank közötti transzfer 1-2 munkanap is lehet. A Földi Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a honlapon feltüntetett szállítási határidőket betartsa. Mindazonáltal nem tudjuk a felelősséget vállalni a szállítás során történő, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél által vagy az Ön által vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért. Ha a csomag nem érkezik meg a megadott időn belül, akkor vizsgálat indul a szállítóvállalatnál a körülmények tisztázására, ami több napot is igénybe vehet. Ez idő alatt semminemű visszatérítés, illetve visszaküldés nem lehetséges. A csomag kézhezvételekor ajánlatos leellenőrizni, hogy a kiszállított áru pontosan megegyezik-e a megrendelt áruval, ellenkező esetben az átvételi szelvényen kézírásával és aláírása kíséretében pontosan fel kell tüntetnie az eltéréseket. Ha a kézhez vett áru nem egyezne meg a megrendelt termékkel, akkor - az alkalmazott, érvényben lévő garanciákra vonatkozó bárminemű következmény nélkül - azt tanácsoljuk, hogy a lehető leghamarabb levélben is jelezze a következő címen: rendeles@foldi.hu. A termék visszaküldését csak akkor fogadjuk el, ha eredeti állapotban, megfelelő csomagolásban és a kiegészítőkkel együtt, valamint a használati kézikönyv kíséretében küldi vissza. Jogos visszaküldés esetében a Vevő választhat a termék megjavítása vagy kicserélése között, kivéve ha a választott opció jelentős többletköltséget vonna maga után egy másik lehetséges opcióhoz képest. A megrendelt áru kiszállítása során 24 órás késés lehetséges. Ahhoz hogy rendelését érvényesesnek tekinthessük, bizonyos esetekben kiegészítő adatok kérhetőek.
Így arra kérjük, hogy a késés elkerülése érdekében adja meg a következő adatokat:
- a fizető fél e-mail címe
- a fizető fél telefonszáma, hogy a nap folyamán bármikor elérhető legyen. Előre is elnézést kérünk, ha esetlegesen információkérés okán zavarjuk, de ez az ügyfelek biztonsága érdekében történik, a visszaélések elkerülése végett.
7. Biztonságos fizetés A www.foldi.hu oldalon jelenleg egy fajta fizetési módot kínálunk: postai/banki átutalásos fizetés. A fizetés banki vagy postai átutalással:
Bankszámlánk: Földi Kft., CIB BANK: 10700275-25217306-51100005, rendelés feldolgozása akkor történik, amikor az átutalt összeg megérkezett hozzánk. Ennek átfutási ideje a két bank közötti transzfer időtől függ.
8. Visszavonási jog elégedetlenség esetén
A 2002. évi XXXVI Törvény értelmében 8 munkanap áll az Ön rendelkezésére, hogy visszaküldje azt a terméket, amely nem felelt meg elvárásainak. A csomagot a saját költségére küldheti vissza az erdeti számlával és garancialevéllel együtt.
Kérjük, hogy a terméket ajánlottan vagy tértivevénnyel, értékbiztosítással adja fel, arra az esetre, ha terméke elveszik, károsodik, vagy megrongálódik. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli. Csak az új, hiánytalan termékeket fogadjuk el (kiegészítők, használati utasítás), az eredeti csomagolásban visszaküldve. A hiányos, megrongált, károsodott vagy összepiszkolt termékeket nem vesszük vissza. A megadott határidők a termék kézbesítési napjától számolandók. Ehhez a visszavonási joghoz Önnek feltétel nélküli joga van, kivéve a szállítási költséget, mely Önt terheli. Amennyiben a rendeléstől való elállás esetén a termék technikai vizsgálatára kerülne sor, a Földi Kft. megtesz mindent, hogy a lehető leggyorsabban megtörténjen a visszatérítés. Az erre vonatkozó határidő a terméken végzett technikai diagnózis gyorsaságától függ, maximum 3 hét. A visszafizetés banki átutalással történik. 9. Visszaküldés A termékek visszaküldése kizárólag postai vagy más futár szolgáltatói úton lehetséges. Figyelem, a visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve ha a kiküldött termék nem egyezik meg a megrendelt termékkel. (A szállítás a vevő kockázatára történik.) 10. Garancia és Vásárlás Utáni Szerviz Minden általunk forgalmazott termékre érvényes :
- szavatosság
- jótállás
- gyártótól függő termékgarancia A termék(ek) szállítási költsége a vevőt terheli. Mindazonáltal, amennyiben a kézhez vett termék nem egyezik meg a megrendelt, illetve a honlapon feltüntetett termékkel, a visszaküldés költsége vissza lesz térítve a vevőnek. A visszaküldés postai vagy más csomagküldő szolgáltató útján lehetséges. A visszaküldött termékek szervizelését a Földi Kft. a gyártón keresztül vállalja. Bármilyen jellegű legyen a probléma, a visszaküldésnél csatolnia kell a számla másolatát, és a garancialevelet. Figyelem, a szavatosság és jótállás nem vonatkozik, vagy csak részben vonatkozik a terméken külső károkozásból bekövetkezett kár (például baleset, nyomódás, égés, áramingadozás), továbbá a gyártói speciális előírásoknak nem megfelelő használat vagy üzembe helyezés vagy a készülék helytelen, káros körülmények közötti tárolása esetén, kereskedelmi célra való felhasználás esetén, illetve a termékkel nem kompatibilis perifériák, kiegészítő tartozékok illetve fogyasztási cikkek használatából eredendő károk esetén. A Földi Kft. által forgalmazott termékekre szóló gyártói garancia nem vonatkozik: - a fogyasztási cikkek cseréjére (égő, lámpa, biztosíték, kopás...), - a termékek nem megfelelő vagy nem rendeltetésszerű használatára. Kérjük, figyelmesen olvassa el a termékhez csatolt használati tájékoztató utasításait, - a kiegészítőkre vonatkozó károkra (tápellátó kábel, törés...), - a nem a Földi Kft. által jóváhagyott személy beavatkozása következtében bekövetkezett károkra, - a külső okok (például baleset, ütődés, villámcsapás, áramingadozás) következtében bekövetkezett károkra. Mindezen esetekben, a Földi Kft. nem vállalja a felelősséget amennyiben a gyártó elutasítja a garanciális szervizelést.
Amennyiben a szervizelés elutasításra kerül, a gyártó egy javítási árajánlatot állít ki. Amennyiben nem fogadja el ezt az árajánlatot, az erre vonatkozó adminisztrációs költségeket a gyártó felé meg kell térítenie. Amennyiben elfogadja az árajánlatot, a Földi Kft. cég számlájára kell átutalnia az árajánlatnak megfelelő összeget.
11. Felelősség A Földi Kft. semminemű felelősséget nem vállal a megkötött szerződés be nem tartása esetén, a magyar jogszabályzatban feltüntetett esetekben továbbá a Vevő hibájából illetve előre nem látható és ki nem küszöbölhető harmadik személy által okozott szeződésszegés esetében. A Földi Kft. nem vállal felelősséget a Honlapon árult termékek nem rendeltetésszerű használatából kifolyó kárért.
12. Személyes adatok védelme
Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Nélkülük a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával Ön teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelő adatok megadásával Ön a vásárlási feltételeknek és szabályzatnak ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minősül. Az Ön által megadott adatokat és információkat a Földi Kft.-nek jogában áll felhasználni. Továbbá ezek az adatok informatikai feldolgozás alá kerülnek. Az Ön által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga van, az aktuális európai és nemzeti törvénynek megfelelően (az 1978 január 6-i a törvény 34. cikkeje alapján). A Földi Kft.-től bármikor kérhet információt az Ön által megadott adatok bármelyikéről és kérheti az adatok megváltoztatását is. A Földi Kft. az érdeklődőknek promóciós e-maileket küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról, jó üzletekről értesíti klienseit. Kérheti, hogy a Földi Kft. ne küldjön Önnek több e-mailt.
A Földi Kft. az egyedüli jogosult az Önre vonatkozó információknak a kezelésére. Kizárólag a Földi Kft. és a vele szerződésben álló partnereknek áll jogában akciós anyagokat tartalmazó reklámokat küldeni. Ezek a partnerek a Földi Kft. által gondosan kiválasztott és általa minőségileg elismert termékeket forgalmazók közé tartoznak. 13. Intellektuális tulajdon A Földi Kft. honlapjának egész tartalma (illusztrációk, szövegek, megnevezések, márkák, képek, videók) a Földi Kft. és a Földi Kft.-vel szerződésben lévő üzleti partnerek tulajdonát képezi. A honlap tartalmának bármilyen módszerrel és bármilyen adathordozón történő részleges vagy teljes reprodukciója kizárólag a Földi Kft. előzetes és határozott engedélyezésével történhet.
A Földi Kft. nem engedélyezi a honlapja azon tartalmának lemásolását, kiplakátolását vagy terjesztését, amelynek Ön nem rendelkezik az intellektuális tulajdonjogával. A honlap tartalmának harmadik személy által történő, engedély nélküli felhasználása hamisításnak számít, és az Intellektuális Tulajdonra vonatkozó törvény szankcióival jár.
A Földi Kft. nem vállalja a felelősséget abban az esetben, ha egy harmadik személynek kiadott joggal egy illetéktelen felhasználó visszaél. |
